রেফারেন্স

absa8 এর শর্তাবলী ও শর্তাদি

এই পৃষ্ঠায় absa8 এর শর্তাবলী এবং ব্যবহারের নিয়মাবলি তুলে ধরা হয়েছে। বাংলাদেশে আমাদের প্ল্যাটফর্মে যোগদান বা কোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে হবে। জমা ও উত্তোলনের জন্য bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে লেনদেনের নির্ভরযোগ্য নিয়ম অনুসরণ করতে হবে। এগুলি সম্পূর্ণ ভাবে স্থানীয়…

নিরাপত্তা নিরাপত্তাখেলা শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট নিয়মাবলিস্থানীয় পেমেন্টে নিয়ম
absa8 absa8 এর শর্তাবলী ও শর্তাদি
সরাসরি সহায়তা

অ্যামি কোন সহায়তা বা প্রশ্নের জন্যে কিভাবে যোগাযোগ করবেন

আপনি যে কোনও প্রশ্ন বা সমস্যা থাকলে আমাদের মোবাইল ওয়ালেট সহায়তা, চ্যাট বা টেলিফোনে ২৪/৭ করে যোগাযোগ করতে পারেন। দেশের ভিতরে ফোনে বা লাইভ চ্যাটে আপনি আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা পেয়ে যাবেন। জমা বা উত্তোলনে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম দ্রুত প্রতিকার করে।

টিম অনলাইনে

মোবাইল সহায়তা

আমাদের মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারে অবিলম্বে সহায়তা করতে আমরা প্রস্তুত। অ্যাকাউন্টের কোনও জটিলতা বা লেনদেন সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে আমাদের ফোন বা চ্যাট সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

লাইভ চ্যাট

অ্যাপে বা ব্রাউজারে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন, আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিতে প্রস্তুত। ডিটেলস জানিয়ে আপনি দ্রুত সমাধান পাবেন।

ফোন সাপোর্ট

প্রতিদিন সকাল থেকে রাত পর্যন্ত ফোনে যোগাযোগ করে আপনি সাহায্য পেতে পারেন। আমাদের স্থানীয় সহায়তা পরিষেবা আপনার জন্য হাতে তৈরি।

বিশ্বাসযোগ্যতা ও নিরাপত্তা

আপনার ডেটা ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি, cookies এর ব্যবহার ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পর্কে স্পষ্ট নীতিমালা অনুসরণ করি। সব ট্রানজেকশন ও ডেটা নিরাপদ রাখার জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার ব্যক্তিগত বা ট্রানজেয়ন ডেটা পরিবর্তন বা ডিলিট করার জন্য আপনি আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের support…

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP ও SSL এনক্রিপশন চালু রয়েছে। আপনি যদি কোনও সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন, সরাসরি আমাদের জানাতে পারেন।

কুকি ব্যবহার

আমরা Cookies ব্যবহার করি অভ্যন্তরীণ ট্র্যাকিং এবং আরও ভাল পরিষেবা দেওয়ার জন্য। আপনি চাইলে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা রিটেনশন

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। আপনি চাইলে ডেটা পরিবর্তন বা ডিলিটের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা বাড়াতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ও দুই স্তর প্রমাণকরণ ব্যবহার করুন।

তারকের তথ্য প্রেরণ

প্রতিটি লেনদেনের জন্য আমরা আপনার তথ্য যাচাই করি। উত্তোলন বা জমার জন্য স্ব husband's ভেরিফিকেশন প্রয়োজন হতে পারে।

প্রসেস পরিবর্তন

তথ্য বা নিরাপত্তা ব্যবস্থায় কোন পরিবর্তন হলে আমরা আগেই জানাবো এবং প্রয়োজনীয় দিক নির্দেশনা দেব।

প্রায়শই জিজ্ঞাসা অর্থাৎ আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে কিছু সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলো যা আপনি এই শর্তাবলী নিয়ে জানতে পারেন। জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া, ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ বা যোগাযোগের উপায় সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

আপনি সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে তথ্য আপডেট করতে পারেন বা আমাদের সহায়তা কেন্দ্রের সঙ্গে যোগাযোগ করে পরিবর্তন করতে পারেন।

অ্যাকাউন্টের আপত্তিজনক কার্যকলাপ দেখলে দ্রুত আমাদের সহায়তা নম্বরে ফোন দিন অথবা লাইভ চ্যাট চালু করে সঙ্গে সঙ্গে জানিয়ে দিন।

মোবাইলের মাধ্যমে আপনার Nagad, Rocket বা bKash অ্যাপ খুলে সরাসরি নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠান ও নিশ্চিত করুন। স্বয়ংক্রিয়ভাবে ট্রানজেকশন শেষ হবে।

আপনার ডেটা রক্ষার্থে আপনি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে ডেটা পরিবর্তন বা ডিলিট করে নিতে পারেন।

অ্যাকাউন্টে লগইনের জন্য OTP কোড ব্যবহার হয়, যা মোবাইলের মাধ্যমে আসে। নিশ্চিত করুন যে, অন্য কেউ আপনার OTP জেনে না।

নিয়মাবলীতে যখনই কোন পরিবর্তন হবে, আমরা অগ্রিম জানিয়ে দেবো। আপনার ডেটা বা শর্তাবলী পরিবর্তনের জন্য সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপ থেকে উত্তোলন করুন, সাধারণত ট্রানজেকশন এক মিনিট থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।